Chính sách bảo mật của Cwin là cam kết vững chắc nhất trong việc bảo vệ tuyệt đối thông tin cá nhân và giao dịch của người tham gia. Với các thách thức tiềm ẩn thuộc bối cảnh không gian mạng phát triển như hiện nay, vấn đề bảo mật trở nên rất quan trọng trong mọi nền tảng giải trí trực tuyến. Hãy cùng khám phá các biện pháp và công nghệ tiên tiến mà chúng tôi áp dụng để đảm bảo môi trường chất lượng nhất cho khách hàng!

Những điều bạn cần biết về chính sách bảo mật Cwin

Chính sách bảo mật Cwin là cam kết của chúng tôi trong việc bảo vệ thông tin cá nhân và tôn trọng quyền riêng tư của người dùng khi sử dụng các sản phẩm, dịch vụ thuộc nền tảng. Chính sách được thiết kế giúp khách hàng hiểu rõ cách thức nhà cái thu thập, sử dụng và xử lý dữ liệu. Mọi hoạt động liên quan đến chính sách sẽ tuân thủ quy định bảo vệ thông tin và các quy định liên quan khác nhằm đảm bảo an toàn, bảo mật đối với mọi thông tin được chia sẻ.

Qua đó, Cwin mong muốn khách hàng sẽ có trách nhiệm khi chia sẻ thông tin cá nhân chính xác với hệ thống, góp phần hoàn thiện hơn các dịch vụ mà chúng tôi cung cấp. Nhà cái cũng hoan nghênh và tôn trọng ý kiến đóng góp từ phía người chơi, đồng thời sẵn lòng cung cấp thông tin chi tiết hơn về cách thức quản lý, bảo vệ,.. với bất kỳ câu hỏi nào.

Chính sách bảo mật Cwin trong việc thu thập dữ liệu người chơi

Với tiêu chí cam kết bảo vệ thông tin cá nhân của người chơi, Cwin đã có các quy định rõ ràng trong chính sách bảo mật. Điều này được thể hiện qua quá trình thu thập dữ liệu minh bạch và tôn trọng quyền riêng tư mỗi khách hàng như sau:

Các trường hợp nhà cái thu thập thông tin

Khi bạn đăng ký, sử dụng dịch vụ, trò chơi hoặc trang web của Cwin.
Khi bạn gửi các biểu mẫu đăng ký hoặc các biểu mẫu khác liên quan đến sản phẩm và dịch vụ của chúng tôi.
Khi bạn tương tác với chúng tôi qua các kênh liên hệ chính thức như hotline, chat trực tiếp, Email.
Khi bạn đưa ra phản hồi, thắc mắc hoặc khiếu nại liên quan đến Cwin.
Khi bạn đăng ký tham gia sự kiện ưu đãi hoặc chương trình khuyến mãi.

Các dữ liệu mà Cwin thu thập

Thông tin tài khoản (Họ tên đăng nhập, mật khẩu, email,..)
Thông tin giấy tờ tùy thân (CMND, căn cước công dân,..) và các thông tin liên quan được quy định trong chính sách bảo mật.
Địa chỉ cư trú, địa chỉ thanh toán, tài khoản ngân hàng và thông tin thanh toán.
Số điện thoại, giới tính và thông tin khác về thiết bị sử dụng.
Các nội dung mà người chơi truy cập.

Cookies

Chúng tôi có thể sử dụng thêm cookie và tính năng khác để cải thiện trải nghiệm của bạn trên trang web cùng các ứng dụng di động của chúng tôi. Cookie là các mã định danh được gửi đến máy tính hoặc thiết bị di động của bạn để nhận dạng và theo dõi việc sử dụng trang web hoặc trò chơi của chúng tôi.

Thông tin cookie giúp chúng tôi hiểu thêm về cách bạn sử dụng dịch vụ của chúng tôi, từ đó cải thiện và tối ưu hóa trải nghiệm người dùng. Bạn có thể từ chối sử dụng cookie, tuy nhiên việc này có thể ảnh hưởng đến khả năng truy cập và sử dụng các chức năng trên trang web hoặc ứng dụng di động Cwin cung cấp.

Chính sách bảo mật của nhà cái cam kết không thu thập những thông tin không cần thiết hoặc không liên quan đến việc cung cấp dịch vụ. Bạn có quyền từ chối hoặc hủy cho phép bất cứ lúc nào, Cwin sẽ luôn tôn trọng quyết định của bạn.

Các quy định về sử dụng thông tin trong chính sách bảo mật

Các quy định trong chính sách bảo mật về cách Cwin sử dụng thông tin sử dụng thông tin khách hàng như sau:

Chúng tôi có thể sử dụng thông tin cá nhân của bạn để xử lý các đơn đăng ký thành viên, giao dịch hoặc khiếu bại của bạn với hệ thống.
Chúng tôi thu thập thông tin cá nhân để bảo vệ an toàn cá nhân, quyền lợi và tài sản của bạn cũng như của những thành viên khác. Điều này bao gồm việc phát hiện và ngăn chặn hành vi vi phạm, gian lận và hoạt động phi pháp.
Cwin có thể sử dụng thông tin liên lạc của bạn để gửi thông tin tiếp thị và quảng cáo về sản phẩm, dịch vụ, khuyến mãi của chúng tôi. Bạn có thể hủy tính năng này trên hệ thống.
Nhà cái sẽ áp dụng thông tin cá nhân vào quá trình tiến hành nghiên cứu, phân tích và phát triển sản phẩm, dịch vụ trên nền tảng. Những tài liệu từ bạn sẽ giúp chúng tôi hiểu hơn về cách khách hàng sử dụng dịch vụ, từ đó nâng cấp, cải thiện trải nghiệm trong các lần bảo trì sau.
Hệ thống có thể sử dụng thông tin cá nhân bạn trong trường hợp pháp luật yêu cầu. Ngoài ra, chúng tôi có thể sử dụng một số dữ liệu cho các mục đích khác mà hệ thống sẽ thông báo cụ thể tại thời điểm yêu cầu sự cho phép từ bạn.

Cam kết của Cwin trong việc bảo vệ, lưu trữ thông tin khách hàng

Chính sách bảo mật Cwin cũng chỉ ra rõ các biện pháp được áp dụng để đảm bảo lưu trữ và bảo vệ an toàn dữ liệu cá nhân khách hàng trên hệ thống như:

Bảo mật thông tin

Dữ liệu cá nhân của khách hàng được lưu trữ qua nhiều lớp bảo mật và chỉ có thể truy cập bởi một số nhân viên ủy quyền được cấp phép truy cập đặc biệt vào hệ thống. Tuy nhiên, chúng tôi nhận thức rằng mọi biện pháp tiên tiến nhất cũng không thể đảm bảo an toàn trong tương lai nên luôn nỗ lực nâng cao cơ sở hạ tầng bảo mật của mình.

Tiết lộ thông tin

Trong một số trường hợp như khi khách hàng ngừng sử dụng dịch vụ của chúng tôi, chúng tôi có thể tiếp tục lưu trữ và sử dụng thông tin cá nhân tuân theo chính sách bảo mật hoặc yêu cầu pháp luật. Thông tin này sẽ bị hủy bỏ sau 12 tháng kể từ khi khách hàng không còn hoạt động trên nền tảng.

Chia sẻ cho bên thứ ba

Trong quá trình kinh doanh, chúng tôi có thể cần tiết lộ thông tin cá nhân khách hàng cho các đối tác hoặc bên thứ ba để hỗ trợ hoạt động cung cấp dịch vụ. Tuy nhiên Cwin cam kết đảm bảo rằng họ tuân thủ các tiêu chuẩn bảo mật tương tự như hệ thống nhà cái.

Sử dụng dịch vụ từ bên khác

Chúng tôi có thể sử dụng các dịch vụ từ các bên thứ ba như Google Analytics hoặc AppsFlyer để phân tích và tối ưu hóa hoạt động trên nền tảng. Tuy nhiên, chúng tôi chỉ chia sẻ thông tin cần thiết và cam kết bảo mật cho dữ liệu của bạn.

Miễn trách nhiệm trong chính sách bảo mật Cwin

Trong một số trường hợp có sự xuất hiện của bên thứ ba, Cwin miễn trách nghiệm bảo đảm an toàn cho thông tin người dùng như sau:

Chính sách bảo mật Cwin miễn trách nhiệm với những thông tin mà bạn cung cấp sang website thứ ba. Mặc dù chúng tôi thực hiện các biện pháp bảo mật khác nhau, nhưng không thể đảm bảo an toàn tuyệt đối cho dữ liệu của bạn.
Chúng tôi có thể quảng cáo trong giao diện hoặc trò chơi với các trang web bên thứ ba khác nhau. Mỗi trang web này có các chính sách quyền riêng tư và biện pháp bảo mật độc lập. Chính sách bảo mật không kiểm soát hay chịu trách nhiệm về nội dung và biện pháp bảo mật của các trang web bên thứ ba này.
Người sử dụng tự chịu trách nhiệm khi truy cập các trang web này và nên cẩn trọng trong việc chia sẻ thông tin cá nhân.

Kết luận

Trên đây là những thông tin chi tiết nhất về chính sách bảo mật được áp dụng tại Cwin. Nếu bạn vẫn còn thắc mắc, hãy liên hệ với đội ngũ CSKh của chúng tôi để được giải đáp chi tiết.