Miễn trừ trách nhiệm là chính sách được xây dựng nhằm đảm bảo quyền lợi cho nhà cái cũng như khách hàng. Tuy nhiên, nhiều người chơi lần đầu truy cập Cwin chưa nắm rõ các quy định trong nội dung này. Hãy dành chút ít thời gian nghiên cứu về từng điều khoản bên dưới đây trước khi tham gia sử dụng dịch vụ giải trí nhé!

Tổng quan về chính sách Miễn trừ trách nhiệm tại Cwin

Miễn trừ trách nhiệm hay còn gọi là miễn trừ trách nhiệm – một chính sách quan trọng đối với hội viên. Về cơ bản, các quy định nhà cái đưa ra sẽ hướng đến quyền lợi của đôi bên. Cụ thể là giúp trang hoạt động kinh doanh tốt, đồng thời người chơi sẽ có những phút giây giải trí an toàn, minh bạch và công bằng.

Về cơ bản, những nội dung trong chính sách này đề cập đến trách nhiệm, nghĩa vụ của nhà cái lẫn khách hàng. Nếu các sự cố xảy ra có nguyên nhân không xuất phát từ đối tượng, quyền sẽ lập tức kích hoạt. Quý hội viên sẽ hiểu rõ hơn về công dụng trong phần chia sẻ tiếp theo.

Chi tiết từng nội dung trong Miễn trừ trách nhiệm

Thực tế, nhóm đối tượng liên hệ với Cwin ngoài hội viên còn có đại lý hay đối tác kinh doanh (sảnh cược). Tuy nhiên, chúng tôi chỉ đề cập đến mối quan hệ với người chơi để newbie lần đầu truy cập hệ thống có thể tự tin sử dụng dịch vụ giải trí.

Quyền Miễn trừ trách nhiệm đối với hội viên

Như đã giải thích, chính sách này sẽ kích hoạt quyền miễn trừ trách nhiệm khi các sự cố bất ngờ xảy ra không bắt nguồn từ đối tượng. Về phía hội viên, chúng ta sẽ có những trường hợp đặc biệt như sau:

Khách hàng đăng ký thành công có quyền tự do trải nghiệm dịch vụ trong khuôn khổ quản lý của nhà cái. Trong quá trình cá cược, nếu xuất hiện trục trặc về kết quả hay sự cố dẫn đến gián đoạn, website cần hủy bỏ và hoàn tiền lại cho người chơi.
Hệ thống có trách nhiệm quản lý, vận hành, tu sửa trang game trực tuyến. Nếu xuất hiện tình trạng bị chặn hay quá tải lưu lượng, Cwin cần phải hỗ trợ xử lý nhanh chóng để hội viên không phải chờ lâu nếu muốn đăng nhập tham gia cá cược.
Mọi vấn đề liên quan đến rò rỉ thông tin do máy chủ gây ra, quyền Miễn trừ trách nhiệm cho khách hàng được kích hoạt. Phía nhà cái phải chịu toàn bộ tổn thất, đồng thời đền bù hợp lý nếu sự cố trên ảnh hưởng đến lợi ích của người chơi.
Trong quá trình nạp rút, nếu khách hàng đã thực hiện thành công và tải hóa hơn lên hệ thống, nhà cái cần xét duyệt yêu cầu ngay. Trong trường hợp những bên thứ 3 như ngân hàng, công ty quản lý ví điện tử, công ty quản lý tiền ảo bảo trì, lệnh thanh toán sẽ chậm hơn. Vấn đề này không thuộc về trách nhiệm của hội viên nên quyền miễn trừ được kích hoạt.

Quyền Miễn trừ trách nhiệm đối với nhà cái

Ngoài bảo vệ quyền lợi cho hội viên, chính sách cũng ưu ái cho sân chơi trực tuyến. Những trường hợp bên dưới đây sẽ miễn trừ trách nhiệm hoàn toàn đối với nhà cái.

Chúng tôi không chịu trách nhiệm với những trường hợp truy cập đường dẫn lạ. Mọi hậu quả mà người chơi phải gánh chịu trong tình huống này, hệ thống sẽ từ chối giải quyết.
Đối với hội viên kê khai thông tin giả mạo, chưa đủ 18 tuổi theo quy định. Chúng tôi có quyền từ chối cung cấp dịch vụ giải trí cho khách hàng. Trong trường hợp trẻ em dưới 18 tuổi sử dụng dữ liệu cá nhân của anh/chị, bố/mẹ để đăng ký, hệ thống không có trách nhiệm hỗ trợ xử lý nếu vướng vào pháp luật.
Cwin được Miễn trừ trách nhiệm toàn bộ đối với luật lệ, pháp lý của quốc gia khác. Người chơi cần tuân thủ những nội dung này tại khu vực, đất nước bản thân đang sinh sống. Do đó, hội viên cần tìm hiểu kỹ lưỡng, đồng thời chuyển vùng IP để đảm bảo trải nghiệm an toàn nhất.
Đối với khách hàng tự chia sẻ tài khoản, thông tin cá nhân cho người khác. Mọi vấn đề tranh chấp hay rò rỉ dữ liệu, tác động tiêu cực đến quyền lợi của bản thân. Chúng tôi được quyền miễn trừ trách nhiệm trong tình huống này.
Ngoài ra, nhà cái cũng được Miễn trừ trách nhiệm đối với hội viên sử dụng thiết bị hay đường truyền mạng quá tệ để tham gia cá cược. Mọi vấn đề xảy ra như giật lag, giảm chất lượng hình ảnh khiến mọi người trải nghiệm không thoải mái đều bị từ chối xử lý.

Chi tiết về trách nhiệm của khách hàng cùng nhà cái

Một khi đăng ký tài khoản thành công, mối quan hệ ràng buộc giữa người chơi và Cwin sẽ hình thành. Để thực thi cũng như tuân thủ tốt chính sách, nhóm đối tượng này cần có trách nhiệm như sau.

Trách nhiệm của hội viên

Về phía hội viên, để tuân thủ tốt cũng như nhận được quyền Miễn trừ trách nhiệm, bạn cần làm như sau:

Cung cấp tất cả những thông tin mà nhà cái yêu cầu một cách trung thực nhất. Ngoài ra, phải đảm bảo độ tuổi của bản thân đã hợp lệ đối với quy định của trang game online đề ra.
Phải giữ bí mật tuyệt đối về tài khoản cá cược trên hệ thống, không chia sẻ cho bất kỳ đối tượng thứ 3 nào khác ngay cả bạn bè, người thân.
Khi tham gia giải trí, tuyệt đối tuân thủ điều khoản sử dụng dịch vụ. Ngoài ra, cần trải nghiệm game online một cách có trách nhiệm, tuyệt đối không lạm dụng hack, cheat hay phần mềm thứ 3 nào khác để gian lận.
Nếu dư giả tài chính, hãy đầu tư một thiết bị cấu hình mạnh kèm đường truyền mạng ổn định. Việc này giúp bạn có khoảng thời gian trải nghiệm dịch vụ cá cược trực tuyến hiệu quả, tuyệt vời hơn.

Trách nhiệm của nhà cái

Về phía nhà cái, Cwin cần phải làm tốt những vấn đề sau nếu muốn quyền Miễn trừ trách nhiệm được kích hoạt khi cần:

Link trang chủ sẽ thường xuyên bị chặn tại Việt Nam – quốc gia chưa hợp thức hóa luật cờ bạc. Do vậy, chúng tôi sẽ cập nhật địa chỉ mới liên tục, vừa đảm bảo hội viên có thể truy cập thành công, vừa giúp các tân binh tránh lừa đảo mạng.
Luôn kiểm tra, theo dõi cách thức vận hành của máy chủ. Ngoài ra, cũng cập nhật thông tin khiếu nại từ khách hàng thường xuyên. Nếu xuất hiện sự cố xảy ra, phải nhanh chóng sửa chữa và hoàn thiện lại ngay để tránh làm ảnh hưởng đến quá trình cá cược của hội viên.
Hệ thống bảo mật phải được theo dõi cũng như nâng cấp công nghệ mới liên tục. Từ đó giúp khách hàng an tâm sử dụng dịch vụ mà không phải lo lắng nhiều về việc rò rỉ hay bị đánh cắp dữ liệu cá nhân.
Luôn kiểm tra và xác thực rõ ràng những tài khoản đăng ký mới. Mọi vấn đề giả mạo hay sử dụng thông tin của ai khác để khởi tạo, Cwin cần xử lý nghiêm khắc theo quy định.

Câu hỏi thường gặp

Ngoài những vấn đề trên, khách hàng cũng gửi nhiều câu hỏi liên quan khác đến Miễn trừ trách nhiệm. Cụ thể như sau:

Có nhất thiết phải tuân thủ chính sách 100% hay không?

Việc tuân thủ chính sách là điều kiện bắt buộc từ phía nhà cái. Bất kỳ sai phạm nào xuất hiện, chúng tôi sẽ xử lý nghiêm khắc, triệt để và không khoan nhượng.

Có thể tham khảo thêm về miễn trừ trách nhiệm đại lý ở đâu?

Nếu bạn đang quan tâm đến chương trình đại lý và cần hiểu thêm về miễn trừ trách nhiệm, hãy truy cập website chính thức của Cwin. Mọi vấn đề liên quan sẽ được cập nhật đầy đủ trên trang chủ.

Kết luận

Qua nội dung trên, chính sách Miễn trừ trách nhiệm đã được chúng tôi cập nhật cực kỳ đầy đủ. Hy vọng hội viên lần đầu đến nhà cái Cwin sẽ tuân thủ 100% để có những phút giây giải trí, thư giãn thoải mái nhất.